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當我們的利益受到侵犯的時候，你是選擇忍氣吞聲，還是選擇拿起法律武器保護自己呢？不管如何選擇，我想說的是在面對我們利益無端受到侵害的時候，我們一定要選擇追究責任，這樣才能讓無良的欺騙者受到應有懲罰，也可以警醒廣大群眾。
哈爾濱律師事務所帶您了解維護消費者權益有兩種方法，一是從法律方面，二是從市場監督管理方面。
1、從法律上來講呢，我們有相關的法律法規，比如說消費者權益保護法，然后呢食品安全法，產品質量法等等，這一系列的法律法規，可以有效的保護我們消費者的合法權益。
2、然后我們先來說一下市場方面，作為市場方面來講，行政機關一定要具體實施法律，同時要制定一些相應的行政法規，然后部門政策，使得法律對消費者的保護能夠落到實處，除此之外還有新聞輿論，社會大眾的監督，也能保障我們消費者權益的實現。
消費者的權益受到侵害時候，我們可以先和商家進行協商解決，解決不了的呢，我們可以向市場監督管理部門進行投訴，投訴電話有12315和12345，
3、最后呢我們也可以提起民事訴訟，來保障自己的合法權益，不過關于民事訴訟這個事情，我們還要注意的就是向法院提起民事訴訟的時候，要注意時效性，因為像是在身體受到損害，以及財務丟失這類案件當中，時效性是一年左右。
但是，因產品損害導致的傷害這類案件的時效性是兩年左右，所以當你受到侵害的時候一定要及時向法院提起訴訟，不然的話就算是你有理，這場官司你也很容易輸掉的。
